Jest nam niezmiernie miło poinformować Państwa, iż w dniu 04.02.2010r. nasza firma przeszła pozytywnie audyt recertyfikujący ISO 9001:2008. Jesteśmy przekonani, iż poczynione przez nas działania pozwolą nam jeszcze bardziej usprawnić współpracę z Państwem i spowodują, iż firma RAMEX kojarzona będzie z wysokim profesjonalizmem świadczonych usług.
POLITYKA JAKOŚCI
PPHU „RAMEX” zajmuje się hurtową i detaliczną sprzedażą materiałów budowlanych oraz świadczeniem usług w zakresie transportu i spedycji.
Działając w warunkach rozwijającej się konkurencji i rosnących wymagań swoich Klientów PPHU „RAMEX” dąży do ciągłego doskonalenia sposobu obsługi Klienta poprzez usprawnianie prowadzonej działalności, optymalizację czasu obsługi, rozwój kontaktów z Klientami, prowadzenie usług doradczych.
Celem nadrzędnym firmy jest ciągły wzrost zadowolenia Klienta – osiągany poprzez: – Korzystanie ze sprawdzonych dostawców zapewniających wysoką jakość dostarczanych materiałów; – Stałe szkolenie i podnoszenie kwalifikacji zatrudnionych pracowników; – Utrzymywanie i rozwijanie dobrego wizerunku Firmy w oczach klientów; – Ugruntowanie pozycji na zdobytych rynkach oraz zdobywanie nowych; – Zwiększenie wielkości sprzedaży; – Wdrożenie, utrzymywanie oraz doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymogami międzynarodowej normy ISO 9001:2008, poprzez przeprowadzania autitów oraz działań korygujących i zapobiegawczych.
Za jakość odpowiedzialni są wszyscy pracownicy PPHU „RAMEX”.